拼多多CEO黄峥回应“山寨货”质疑：将整改，时间表暂给不了

黑寡妇蜘蛛

现代快报讯（记者 王静）电商平台拼多多 7 月 26 日登陆美国纳斯达克后，平台上的出售山寨、假冒产品的问题成了舆论的焦点。创维和郑渊洁先后对拼多多出售假冒产品和盗版书提出了质疑。 受此影响，公司股价已经连续两个交易日下跌，合计跌幅超 15%。


△拼多多创始人、CEO 黄峥回应平台出售山寨产品问题
就售假等质疑，拼多多在沉默了几日后开始对外发声。7 月 31 日，拼多多在上海总部召开了媒体沟通会，拼多多创始人、CEO 黄峥表示，平台将对山寨问题集中的白牌电视机、手机等数码产品先整改，具体整改时间表现在还给不了。" 我希望是一个月内可以给出一个方案 "。同一天，黄峥还发布了致员工信，以稳定员工信心，并表示所有员工的期权将锁定三年。
黄峥：拼多多会整改山寨白牌机，但还给不了时间表
7 月 31 日下午，拼多多联合创始人达达和业务部分负责人代表公司管理层参加了记者沟通会。
沟通会一开始，达达就对近日网上流传的有关拼多多假货的帖子做了回应。对于童话大王郑渊洁举报拼多多上售卖盗版皮皮鲁图书的问题。达达告诉现代快报记者：" 关于郑渊洁先生的投诉我们得知之后，跟郑渊洁进行了沟通，在 1 时之内做了处理。对于收集盗版问题我们在平台上还开了快速渠道。"


△媒体沟通会上，拼多多回应近日创维维权一事
而针对创维炮轰拼多多平台上出售山寨创维的电视机产品。达达表示，创维此前在拼多多上还有旗舰店，但拼多多刚上市，他们就下架所有商品并发出维权声明。我们也不知道为什么。" 难道这么快，就要品牌商二选一？" 达达说。
有关拼读多数码产品山寨多的问题，达达也做了回应。" 创维反应的问题也就是白牌山寨机，白牌机的问题是因为液晶面板产能过剩，这些没有品牌的组装商用仿品牌的方式销售给对品牌要求不强的消费者，这个问题其实是行业现象，不是拼多多一家能解决的。"
沟通会上，达达反复强调，舆论争议最大的山寨问题，将首先从白牌数码产品开始下手整治。但是如何整治，整治效果以及整治时间表这些关键问题，达达避而不谈。
沟通会结束后，拼多多创始人、CEO 黄峥赶到公司总部，就公众关心的打假和整治山寨问题做了回应。


△拼多多联合创始人达达在沟通会上发布了平台历来的打假数据
" 我知道这几个问题大家最关心，他们也确实不敢讲。我来说一下。首先要强调的是，这几天舆论把假货和山寨混为一谈了。假货我们一直是零容忍地打击的。山寨问题，我也感谢大家都讨论。其实数码产品的销售比重在拼多多上很少，但是这次集中关注到这个问题，我们肯定不会不管。但是山寨数码背后是白牌电视和手机产能过剩，这是一个大的现象，我们希望联合更懂行的品牌方来一起解决，这是一个长期的问题。短期内，我们肯定要对山寨白牌数码产品整改，但是目前怎么整改，达到什么效果，这个问题我也在思考。至于整改时间表，我还给不了，但是我希望 1 个月内能给大家一个方案。"
" 临期奶 " 也要优先整治，强制标注 " 临期 " 字样
此前，一张 " 拼多多平台上 7.5 元售卖原价 888 元的贝因美红爱加奶粉 " 的图片在网络广为流传。有关拼多多是否在出售假奶粉、过期奶粉等引发了舆论的关注。
在当天的媒体沟通会，达达回应称，" 针对拼多多出售假奶粉、过期奶粉的报道，均与事实严重不符。平台从未出现假奶粉或是过期奶粉。"
达达对记者说，7.5 元的标价实为商家引流时使用的菊花晶的标价，并非奶粉的标价。
有些奶粉价格低的原因是这些奶粉被称为 " 临期奶粉 "，根据临期奶品牌的不同，往往会将临期奶标注为 20 元—— 50 元不等的价格，而原价则往往高达数百元。
达达表示，在国家有关部门制定新的相应行业规范之前，针对临期婴幼儿奶粉，拼多多将统一强制标注 " 临期 " 字样，并实时提示其到期时间，以提醒消费者谨慎购买，并在真正保质期来到之前先行下架。
拼多多黄峥发布致员工信：员工期权锁三年
7 月 31 日，拼多多董事长兼 CEO 黄峥发布题为《坚持本分，即使是恶意的攻击，也要善意的解读》的全体员工信，表示要坚持本分，面对质疑先求责于己，要拥抱公众和竞对的监督，忽略股价的波动，拿出钉钉子的精神，一个一个扎扎实实解决实际问题。
黄峥在信中表示，要消费者导向，不要竞争导向。面对纷至沓来的质疑，甚至被扣帽子不要慌乱，不能眉毛胡子一把抓，不能试图一蹴而就。不能竞争导向，别人指什么才做什么，要牢牢的抓住消费者导向，从消费者最最切身的利益点开始抓，开始改，持续的改。" 所有员工的期权将锁定三年，继续埋头苦干，准备迎接关注，赞扬，诋毁甚至攻击。"
在当天的记者沟通会上，黄峥也承认，上市后，舆论一边倒的态势让他倍感压力，这些压力来自用户、投资人以及员工。现代快报记者了解到，在纳斯达克上市的公司，正常情况下，员工期权的锁定期只需要 6 个月。
（编辑 刘魏）