野猫抓伤汽车业主投诉半年未解决物业：无保管责任

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原标题：野猫频现车库抓伤汽车
业主：投诉半年未解决
物业：配合驱逐但无保管责任
长江日报讯（记者戴旻阳）在小区地下车库停车，经常能看到车库内有野猫出没，取车时车上有猫爪印和划痕。近日，洪山区仁和路金地自在城小区业主曹先生反映爱车被野猫 " 划伤 "，向物业投诉半年未解决。
对此，小区物业工作人员解释，收到业主反映后一直在配合驱逐，但物业对车辆无保管及损害赔偿责任。
曹先生介绍，今年 2 月份他更换新车，一直很爱惜。5 月份时他发现停在小区地下车库内的爱车上有动物脚印和划痕，他也多次在小区地下车库内发现流窜的野猫。曹先生立即向小区物业反映此事，物业工作人员虽承诺加强巡视，但他随后仍多次在车上发现脚印及划痕。
曹先生质疑，业主购买了地下车库停车位，每个月还要向物业缴纳近百元的车辆服务费，小区物业应履行相应保管职责。
长江日报记者了解到，在该小区内地下车库停车，车辆上出现爪印划痕的业主不止曹先生一位。业主梅先生称，他在小区地下车库停车一年多，近半年经常发现车上有带油的印记及划痕，刚开始以为是路边停车造成，后来才发现可能是小区地下车库流窜的野猫留下的痕迹。
对此，小区物业客服主管李女士解释，物业确实在地下车库、草丛内发现过野猫。经业主反映野猫损害车辆后，物业工作人员一直在积极巡查，驱赶野猫。但因小区地下车库面积较大，阴暗角落多，加上野猫警惕性较高，繁殖能力较强，所以彻底驱赶难度较大。
李女士称，车辆驶入物业管理区域，物业向车主收取场地费用，但物业对车辆并无保管和损害赔偿的责任。
（报料人曹先生获线索费 30 元）
律师说法：关键看物业合同约定
湖北瑞通天元律师事务所高级合伙人张国振律师认为，如果业主与物业公司签订有车辆保管协议并交纳了车辆管理费，那么物业公司就存在义务保障业主的车辆安全，业主就可以按保管协议向物业公司主张权利，要求物业公司承担责任。
张国振律师表示，关键要看物业公司与业主签订的物业服务合同及协议内容。