JD Central 的 99 购物节优惠券
从打折手段来看,JD Central 大致又分为两类:一为直接领券,在 99 购物节曾推出满 2000 泰铢减 900 的优惠券,十分实惠;二为常态的闪购,每天限时滚动推出,品类以前文所述为主。
与当地用户沟通,JD Central 这种价格战虽然粗暴但又极为有效,当地留学生将 JD Central 推荐给印度、缅甸等地同学,也都换来一拨关注。
JD Central 闪购出现的 9 泰铢鼠标
目前来看,JD Central 虽然长于价格战,但由于采取当地运营,经验尚不足,如在 99 购物节中的优惠券出现过无故取消,再重新修改优惠券使用权限的问题,用户抱怨较大;在产品详情页也出现不同程度的瑕疵(如空白页,图文错版),本地化运营也面临严峻的人才问题,前文所言的第一批种子用户也都有失望情绪。
但其实较之国内,JD Central 的价格战已经克制许多,我们曾对比过某款纯净水的打折情况,在 JD Central 每打水价格为 99 泰铢,但在尚泰集团的 tops 超市,同款水价格为 95 泰铢(该款水只在 tops 有售,711 等便利店已经销售新款包装),这说明:
至少部分商品 JD Central 还是用了尚泰的供应链;
价格也因此受束缚较多。
另一方面,或许是由于 JD Central 的冲击,6 月至今 Lazada 和 Shopee 也进行了不同程度的价格战(包括向用户 Lazada 钱包充值),如 Shopee 推出 "lowest 频道 ",主打最低价,Lazada 推出特价频道,抢夺市场。
但总体来看,Lazada 和 Shopee 由于是平台模式,目前其折扣力度不如 JD Central 那么粗暴,但在今年 99 购物节在 App 重点位置都在主打 9 泰铢购物,价格战有扩大势头,在价格战问题上,各家平台都表现了十足的积极性。
至于在国内竞争激烈的家电和 3C 领域在泰国是否也会发生大规模的价格战,我们暂时认为可能性不大。
主要原因在于,泰国当地市场空间有限,以及传统线下零售业寡头已经拿到了品牌商和渠道商的大半资源,与中国相比,家电领域留给线上巨头的市场空间其实并不大,我们走访了曼谷当地主要商场和购物中心,对比线上产品。
该品类的销售具有以下特点:
线上供货多是线下经销商或连锁机构;
线上线下进行区隔化供货,主要为线上为中低端产品,高端在线下;
多平台的家电价格差距无本质区别。
由于线上供货方主要为零售机构,价格战的主导权就不在平台手中而在零售商处,这是我们不看好家电价格战的主要原因。
Shopee 的 99 购物节广告
但与此同时也给 Shopee 留下一个隐藏的问题,即,Lazada 有物流升级,资金背景,以及淘宝商品的跨境电商品类优势,JD Central 也有在物流中的执着,Shopee 除了文化认同还有什么核心竞争力?
也就在 9 月 12 日 JD Central 与当地社交巨头 LINE 合作出品动画,JD Central 的卡通狗与当地极具知名度的 LINE 兔子和熊共同出镜,这本质上也是要通过文化认同来获得社会关注,当然也不排除 JD Central 可能通过社交导流方式来获得用户增量。