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职场中,想获得成就的同时拥有身心健康吗?快寻找神奇的内在动机

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发表于 2020-4-18 14:38:47 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
文:琼林
古之孩童启蒙读《幼学琼林》,今之职场青葱成长找琼林。
职场不易,且行且珍惜。我愿陪你走一程,创造属于你自己的精彩职场。
有人曾问1981年诺贝尔物理学奖获得者阿瑟·伦纳德·肖洛( Arthur  Leonard Schawlow):高创造力的科学家和低创造力的科学家之间有什么区别?他的回答是:“努力于爱好是最重要的。”
许多成功的科学家并没有最好的天赋,但他们却是那些始终被好奇心驱使的人,他们总是设法想知道答案是什么。

肖洛对科学创造力的观点,强调了内在动机的重要性:对于创造性工作,真正激励工作的,是因为工作本身很有趣,包括令人兴奋、令人满意和充满挑战性。
大量证据表明,当人们受到内在激励,而不是外在激励(如期望的评估、监督、与同事竞争、受上级命令或承诺的奖赏)时,他们最富有创造力。

01内在动机的核心要素
当前,为什么越来越多的企业绩效管理从外在动机转向内在动机?因为内在动机才是激励的本质。
例如,我们常说的好奇心就是激发我们做事的一种内在动机。下面,我们通过古希腊有一个关于潘多拉的神话,看看好奇心的魔力:

相传普罗米修斯创造人类,并盗取了火种之后,作为惩罚,宙斯用黏土做成了地球上第一个女人,就是潘多拉,用以作为惩罚送给普罗米修斯的弟弟埃庇米修斯。潘多拉于是和埃庇米修斯生活在一起。
不久后,普罗米修斯带给埃庇米修斯一个大盒子并反复叮嘱他一定不能打开,但潘多拉是一个好奇心很重的女人,普罗米修斯的反复叮嘱反而使她更加想打开盒子,她想:“普通的一个盒子何必藏得这么隐蔽?而且又盖得这么紧,到底为什么呢?”
趁埃庇米修斯外出时,潘多拉悄悄打开了盒子,结果里面并没有潘多拉所期待的东西,而是无数的灾祸虫害。在潘多拉打开盒子以前,人类没有任何灾祸,生活宁静,那是因为所有的病毒恶疾都被关在盒中,人类才能免受折磨。由于潘多拉的好奇,灾难与瘟疫逃出来,从那时起,灾难们日日夜夜、处处危害人类,使人类受苦。

在慌乱与害怕中,潘多拉赶紧关上了盒子,结果留下盒子中唯一美好的东西——希望。自此,虽然人类不断地受苦、被生活折磨,但是心中总是留有可贵的希望,才能自我激励。在死亡以前,希望永远存在,人生也绝对充满了美好的希望。
潘多拉为什么不顾反复叮嘱,非要打开魔盒一看究竟?这就是好奇心的魔力所在,人类天性好奇,凡事总想探索一番。

心理学家爱德华·德西(Edward L Deci)等,将这种不由外部力量驱使,根植于人内心的三大基本需求,称为内在动机。德西指出,人的这三大基本需求包括:
自主:希望对自己所做的事情选择自由,而非被迫。胜任:希望自己能掌控环境,胜任工作。关系:希望归属于某一群体,这是人的社会属性的体现。这三大基本需求构成了内在动机的核心要素,驱动着人不停地探索未知世界,展现出无穷的创造性。

02内在动机更有利于创造性工作
为了更好地理解内在动机,我们先来看看外在动机的作用。外在动机是指以获取诸如金钱、奖品、食物等物质类激励作为行动目标的动机。比如,每天搬1000块砖,如果是为了获得100元酬劳,那么这100元钱就是外在动机。
当目标非常明确时,外在动机可以很好地发挥作用,它能非常精准地激发员工为之而努力。所谓重赏之下,必有勇夫,就是这个道理。但是,外在动机在针对创造性工作时,就显得特别无能为力。

科学研究表明:
(1)内在动机有利于激发个体的创造性。内在动机驱动的人,其创造性强于外在动机驱动的人。事实上,外在激励会削弱人们的内在动机。
(2)内在动机能很好地激发个体更深层地理解事物的本质。心理学家做过一个实验,让两组学生学习多篇文章,然后让他们进行复述,同时告诉其中一组学生,他们每复述一篇文章会得到1美元。实验结果表明,有金钱激励组学生记忆的内容要多于没有金钱激励组,但他们对文章理解的深度远不如没有金钱激励组学生。这充分说明:外在激励可以增强机械记忆,却减弱了他们对事物本质的追求。得到了数量,却牺牲了质量。

(3)内在动机能让人更有恒心和毅力。基于内在动机工作的员工,在项工作上坚持的时间会更长;与之相反,基于外在激励工作的员工,当外在激励存在时,他们工作很努力,但一旦外在激励撤销,员工的工作兴趣会立马减退。
(4)内在动机能激发个体的挑战意识。研究表明,当工作是员工自主选择时,员工的承诺意识更强,也更愿意选择有挑战性的任务去挑战自我。心理学家为此也做过一个实验,让两组学生去选择不同难度的任务去完成,并给其中一组学生一定额度的金钱激励。实验结果表明,金钱激励组学生更倾向于选择容易的任务去完成,而没有金钱激励组学生则更倾向于选择超出他们当前能力的任务去挑战自我。

(5)内在动机能增强个体幸福感。理查德·舒尔茨(Richard Schulz)通过一个研究发现,处于内在动机状态下的人,患疾病的概率更低,死亡率也更低。
综合起来,内在动机让人们跟随兴趣、自主选择、体验到挑战的乐趣,因而从长远来看,他们更富有创造性,更有毅力,能取得更大的成就,身心也更健康。
03内在动机对于企业绩效管理的启示
当工作很枯燥、简单、偏执行时,外在动机尚有其用武之地,但当工作十分有趣、复杂、偏创新时,唯有内在动机能发挥出惊人的激发效果,这就是为什么我们发现诺贝尔奖是无法用金钱激励出来的原因所在。
要有大创新,必须内心要觉得这项工作很有趣,是发自内心的愿意去做这件事,工作本身就是对工作最好的激励和回报,外在的追求只会拉低创新的水准。

在人工智能时代,当一切低端、可重复的工作日益被智能化后,这个世界实质上是科学家的世界,只有那些能充分发挥科学家潜能的企业,才能在这个高度白热化的市场掌握主动权,无往而不胜。
因此,对科学家群体或者知识工作者,采用传统的胡萝卜加大棒的做法,只会制约他们的创造性。
持续不断的学习是这个时代最有竞争力的武器。
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