重视人才队伍建设 启用内地空乘为国泰航空注入新活力

蔡松伟

随着中国经济的快速发展和全球化进程的加速，航空业在国内呈现出蓬勃发展的态势。作为航空业的重要组成部分，航空乘务行业也迎来了前所未有的发展机遇。然而，在机遇的背后，也存在着诸多挑战。
航空乘务行业的发展与国内航空市场的壮大密不可分。近年来，随着国内航空市场的不断扩大，航空乘务的需求量也随之增加。各大航空公司纷纷加大人才引进力度，通过提高待遇、提供更好的职业发展平台等手段吸引更多的优秀人才加入。
然而，在航空乘务行业快速发展的同时，也面临着诸多挑战。首先，随着国内航空市场的不断开放，越来越多的航空公司加入竞争，这使得航空乘务岗位的竞争也愈发激烈。其次，随着消费者对航空服务品质要求的提高，航空乘务人员需要不断提升自身的服务水平和专业素养，以满足消费者的需求。


国泰航空招聘内地空乘取得显著进展
国泰航空近期针对内地市场的空乘人才招聘计划取得显著进展。今年1月，首批经过七周培训的内地空乘人员正式上岗，预示着公司服务网络的更广泛延伸。公司内部员工向媒体透露，这些员工分别来自西安、上海、广州等多个城市，已准备好为乘客提供卓越的服务体验。
国泰航空的这一举措是响应行业对多元化服务人才的需求。内地市场的激活不仅增加了公司的服务多样性，也为未来的市场拓展奠定了坚实基础。据了解，公司计划到2025年，内地将成为香港之外的第二大员工来源地，涵盖空乘及其他多种专业岗位。


培训与文化适应：国泰航空的新篇章
新加入的员工经历了全面的专业培训，包括安全操作、客户服务等方面，以确保满足公司高标准的服务要求。培训过程中，国泰航空特别重视文化融合，为员工提供了了解香港文化的机会，使他们能够更快适应新的工作环境。
此外，国泰航空对内地空乘的招聘和培训过程严格遵循公司既定标准，确保每一位员工都具备必要的技能和知识。新员工们将被分配至不同的航线，包括国内外航线，以展示其专业素养和服务热情。

全面重建乘务资源，国泰航空积极提升
国泰航空目前正专注于全面重建和人力资源补充，以应对业务的快速发展，这不仅加强了与内地市场的联系，也为公司的全球服务网络注入了新的活力。随着公司逐步恢复疫情前的运营能力，未来的重点将放在进一步加强与全球市场的联系，特别是加大对内地市场的投入，将继续投资于人才招聘和培训，以保持服务质量和乘客体验的不断提升，也展示了其在提供优质乘务服务方面的承诺和决心。
国泰航空的全球视野和对内地市场的投入显示了其作为行业深耕多年的战略眼光。随着航空业务的不断发展，国泰航空将继续在全球范围内拓展其业务，提供更多元化的服务和更丰富的飞行体验，致力于成为旅客认可的航空公司。
未来，随着国内航空市场的持续扩大和消费者需求的不断提高，航空乘务行业仍将面临诸多机遇和挑战。这次招聘为国泰航空注入了新的活力，期待这些新员工在未来的工作中能够展现出更加出色的服务能力和职业素养。