惠州一共享汽车冒烟着火，经调查原来是因为这个操作……

说谎者的扑克牌

转载说明
信息来源：西子湖畔
原标题：黑鹅出行（HereCar）共享汽车 824 事故通报
黑鹅出行（herecar）事件通报：黑鹅出行 8 月 24 日周五下午 5 点 45 分左右麦地停车场出现车辆冒烟着火事故的通报：当日黑鹅出行用户周先生于下午 3 点取用车辆，在 5 点 24 分归还麦地网点时，进场倒车操作时候撞到了路面凸起水泥面尖角，因撞击力度强大及角度问题，导致扎穿底盘、电池包封闭壳破裂，电池短路冒烟；事件发生后，黑鹅出行第一时间采取紧急措施灭火、远程阻断断电，于 18:00 左右阻断火源，并通知汽车厂商、指定 4S 店、保险公司到场，第一时间鉴定现场并紧急消除隐患；该次事件的车型为吉利知豆 D2S，车辆所有养护、检修按厂家标准在 4S 店进行，且拥有完全完备的使用期间保险；用户周先生仅需承担 480 元保险增额费 + 判定期的停运损失即可，不需承担其他连带责任；黑鹅出行拥有先进的互联网远程即时管理技术和完备的运营、维护和应急团队。 黑鹅出行的车辆都投保了 50 万的第三者责任险和满额的车身损失险，用户在使用过程中因用户责任导致的出险仅需支付 480 元保险出险及增额费 + 因责导致的判定或修理期停运损失即可，重要提醒：保险是否齐备及足额是共享汽车使用车辆环节中最重要的要素和保障！！！太子胜高酒店的保安团队第一时间赶往协助运维人员、警戒，挪开车辆。


为避免隐患，工作人员将车辆翻起好进一步排除危险和检查事故原因


再次检查确认没有安全隐患


拆卸下撞击破损电池，进行最后的检查和判定。


将排除隐患的车辆拖走


公安交警对现场进行拍照存档及记录。


为保护用户隐私，图片进行了处理。


用户使用 2 小时 24 分，行驶了 7 公里，按使用状态费用清算，没有任何乱收费。


系统记录的用户操作记录合规。


撞击力度通过调取后台车辆使用的节点记录，撞击时车速一目了然，只能说力度太大 + 角度凑巧，用户也很尽责，第一时间通知客服并协助取证现场，保证了自己的权益和安全，避免了更大损失的产生可能。


任何人可以查询惠州黑鹅或黑鹅出行（Here Car）App 内用户协议中关于事故的处理方式和约定，用户也有责任遵循约定履行责任，黑鹅出行依协议承诺提供有最优保障的出行服务。 该次事故车型符合国家新能源汽车安全标准，车辆的能源部位受撞击破裂导致火情，是所有品牌及车型都有可能发生的；新能源车型是国家政策提倡的城市绿色出行交通工具，有完整严格的国家标准、验收流程。
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