面市8个月售出50万台，天博智要做中国最好的智能玩具公司

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一年一度的世界机器人大会在北京亦庄落下帷幕，其中一份售卖区销榜单引起了亿欧的注意，榜单上显示由消费级机器人公司天博智生产的 AI 智能仿生机器狗 " 可旺 "，一举夺得了热销榜的冠军。与此同时，亿欧还了解到，2018 年春节期间，在央视播出的广东展播少儿 · 科技舞蹈节目《快乐的小狗》中，使用到的同样也是这只名为可旺的 " 机器萌宠 "。
经历了 2017 年的沉寂，消费级机器人似乎在今年又掀起了一阵风潮，随着人工智能技术在产品上的进一步落地，各大消费类电子展上频频出现的机器人吸引了不少消费者的目光，这其中又以针对儿童市场的各类产品更为突出。可旺作为其中最受消费者欢迎的一款仿生类机器狗玩具，其产品背后的设计逻辑是什么？又包含了哪些关键的创新技术呢？
近日，亿欧走进了位于深圳的天博智研发总部，试图从创始人兼 CEO 欧阳建军这里，挖掘出可旺备受市场欢迎的秘诀。
从芯片到产品，天博智相信 " 慢工出细活 "</b>
提起天博智（TBZ），恐怕大多数人并不熟悉这个名字，但是这家专业从事智能玩具机器人研发及人工智能研究的公司早在 2011 年 1 月便成立了，其创始人兼 CEO 欧阳建军是中科院深圳先进技术研究院的博士，一直从事语音方面的研究。
当时的人工智能远没有现在繁荣，语音识别的应用场景十分有限，欧阳建军坦言：" 玩具行业的容错率较高 "，再加上国内智能玩具市场还有很大的发展空间，因此，天博智最初成立时将目光放到了专供智能玩具使用的语音芯片上。
欧阳建军介绍，目前天博智自主研发的语音芯片已经可以能够识别出 32 国语言，其芯片业务的客户覆盖全球顶级的消费级机器人和智能玩具公司，如 SpinMaster, WowWee, Disney ( 迪斯尼），MATTEL ( 美泰），Meccano,Hasbro ( 孩之宝）等，此外天博智还是全球第二大的智能玩具语音芯片的供应商。
单从业务量来看，天博智是一家名副其实的 " 大公司 "，但实际上公司目前的在职人数还不到 70 人，人效颇高。
这种现状一方面在于天博智的运营模式。欧阳建军向亿欧解释道，天博智的人才主要集中在芯片的研发上，至于单个的项目则完全交给了代理商们。" 如果一个个项目单独做研发，那会需要庞大的研发团队，资产太重了。" 因此，目前天博智的语音芯片有 6 大代理商，具体单个项目的研发交给他们，并负责收集用户的反馈，最后再由供应商们统一反馈给天博智的研发人员，并根据反馈做更进一步的调整。
而在产品层面上，天博智采用的是 " 打造爆款 " 的方式，集中研发人员力量在一款产品上，而这也与欧阳建军的经营理念密不可分。他向亿欧解释道：目前，在各方力量的推动下，人工智能和机器人行业发展过快，很多企业在并没有了解到用户真正需求的时候，便盲目推出产品，导致市场上产品同质化严重，因此天博智选择了一条 " 慢工出细活 " 的道路。
据悉，天博智的运营团队花了 3 年的时间去收集狗的生活习性以及各种常见姿态，花了 5 年的时间研制分离式智能舵机，而可旺所搭载的具有 32 国语言识别能力的芯片，更是天博智数十年来的技术积累。
欧阳建军对亿欧表示，" 我们不仅拥有一个成熟的儿童类语料库，能让可旺能够根据语音指令做出指定动作，同时在舵机方面，我们给可旺采用的是自研结构分离式的舵机，能够极大的减少产品的成本，也不会影响机器狗的灵活性。"
而可旺优秀的销售数据证明了欧阳建军策略的正确性。天博智打造的这款名为可旺的 AI 智能仿生机器狗，从 2018 年 1 月上市至今，累积的销售量达到将近 50 万台，其西班牙语和葡萄牙语的版本也已经开始量产。而在未来，可旺不仅会有很多国家语言的版本，在功能上还将植入视觉、激光雷达等各种传感器，让它能够识别人等等。我们会将可旺这只机器狗不断地迭代下去，最终做到让它比真正的狗还要聪明。未来我们还会做到让它能够上下爬楼梯，在家里也可以作为智能家居的控制中心。
教育和陪伴不是机器人该做的事情，应当回归本质</b>
儿童市场，尤其是玩具市场的蓬勃发展和语音技术的日趋成熟，成为推动消费级机器人市场快速增长的助力。目前，针对儿童市场出现得较多的消费级机器人多半打着教育或者陪伴的旗号，这类机器人一般搭载的功能有：中英文对话、拍照、播放歌曲或视频、讲故事、甚至可以对机器人进行编程等，但这些功能真的是小朋友们需要的吗？欧阳建军显然不这么认为。
目前，市面上许多早教机器人的功能，同质化现象非常严重，就是一个变了形的平板电脑而已。站在小朋友的角度来看，他们需要的并不是一台教他们如何学习，或者给他们讲故事的机器人。" 小朋友的诉求很简单，就是要好玩。" 欧阳建军强调。
因此，在打造可旺的过程中，天博智的团队首先想到宠物狗的外形。" 中国有很多家庭都会养宠物狗，小朋友们也很喜欢，但难免会发生被狗抓伤或咬伤的事情，导致许多家长在养宠物的时候会有一定的顾虑，怕小孩子被抓伤啦，怕狗把家里的东西咬坏等等，但是有了可旺家长就不用担心这些问题了。"
欧阳建军向亿欧展示了可旺的各种姿态动作，并能根据语音指示给出回应。同时，可旺的 " 抗打击能力 " 也足够强。" 小朋友在玩的过程中是不知轻重的，这样子的‘暴力玩法’非常常见 "，说完，欧阳建军随手将可旺往地上一摔，" 但可旺在材料选用上都非常用心，不仅具有很强的抗摔打能力，而且是食品级别的，不小心塞进嘴里也不用担心小朋友的健康问题。"
此外，欧阳建军认为，老师的教育和家长的陪伴并不是一台机器人就能够替代的。目前我们看到许多早教机器人在进行宣传的时候，会突出机器人的替代作用，而实际上在孩子的成长过程中，家人的陪伴和老师的教育都是不可或缺的，无法取代。" 近年来，国内的家长慢慢的开始学习国外的教育理念，大家也越来越认同家长在孩子的成长过程中需要有参与感。家长在睡前拿着绘本给孩子讲故事的情景，怎么能够用一台机器人替代呢？"
因此，天博智对可旺最核心的要求就是：" 好玩 "。
" 消费级产品 " 就应该具有高性价比</b>
目前，市面上针对儿童的机器人产品种类繁多，售价从几百到上万的都有，要么是功能达不到预期效果，要么就是过高的价格让多数消费者望而却步，但欧阳建军的策略是牢牢抓住橄榄树中部的消费人群。
" 我不否认市面上有许多在技术上十分出色的消费级机器人产品，但既然定义的是消费级，首要条件还是需要大众消费得起。" 欧阳建军认为，针对儿童市场，过高的产品价格注定只能覆盖到小部分的用户群体，其实和消费级的定义有所冲突。
可旺的战略同样如此。目前，可旺打造的语音芯片和舵机都是天博智的自研产品，将产品的造价尽可能压缩，而 799 元的售价对于家长来说也在合理范围之内。
目前在渠道布局上，天博智主要围绕 3C 数码店、机器人专卖店和高端母婴店开展。欧阳建军专门做过一个统计，如果在零售店门口放上一直可旺，该门店的进店率能比平时高上 15%，" 家长有时候带着小孩去买手机，小孩子看到可旺非常喜欢，家长也会想，自己几千块的手机都买了，加个几百块给孩子买个玩具也能负担得起呀！" 欧阳建军笑着说。
未来，希望能够做到中国最好的智能玩具机器人企业</b>
随着一切消费品的升级换代，针对儿童的各类玩具在人工智能的加持下，同样展现出迅猛的发展态势。亚洲首富孙正义曾预言，2018 年最为火爆的五大行业中，一定会有智能玩具的身影。但不可否认的是，中国智能玩具市场的发展阶段，远不如欧美市场的成熟。
众所周知，欧美有着非常悠久的玩具文化，许多品牌都积累了几十年甚至上百年的历史，而且在发展的过程中，不断同优质内容做结合，已经形成了非常成熟的产业生态。反观国内，由于自有品牌以及优质内容的缺失，导致生产出来的产品很难达到市场影响力和品牌知名度，也不具备合理的利润回报，难以调动企业研发和生产的积极性。
但这些对于天博智来说，都是未来发展道路上的挑战与机遇。欧阳建军表示，天博智在有着数十年在儿童语音识别领域的经验，同时也具备技术和产品的研发能力，再加上在国际上已经累积了一定的国际知名度，未来还将持续深耕在这个领域，努力打造出能够代表中国的智能玩具品牌。
严控成本，深户诉求，按需研发，在欧阳建军的创业历程中，他扮演得最多的角色，不是公司创始人、CEO，也不是人工智能领域的学者，而是一名产品经理。在对个人的规划上，欧阳建军说：" 我自认为现在算得上一名还合格的产品经理，希望未来能成为一名卓越的产品经理。"
正如欧阳建军一直以来相信的理念，做机器人不是玩概念，而是应该踏踏实实了解用户需求，生产出每位用户都能消费得起的机器人产品。而未来，天博智也将持续开发更多小朋友们喜爱的产品，让儿童机器人真正走进千家万户，并朝着 " 中国最好的智能玩具机器人企业 " 的目标努力。