广州铭智吉利汽车五店齐开迈向3.0品质渠道&服务标准

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8 月 18 日，"FREE 100" 广州铭智汽车开放体验日，暨全国百店开业庆典在广州铭汇 4S 店举行。本次与广州铭智同步开业的五家吉利 4S 店，全部按照吉利 3.0 渠道和服务标准进行品质提升，这意味着吉利汽车全面进入了求品质、求质量的 3.0 品质渠道新时代。


吉利 3.0 渠道和服务标准
在 4S 店建设标准方面，所有开业的新店均按照吉利 3.0 渠道和服务标准建设，导入全新的渠道 VI 形象标准，对硬件进行全面品质升级，同时展示出媲美合资品牌的服务水平和亲和力。


吉利品牌销售公司华南营销事业部总监叶勤表示：" 良好的用户体验是吉利一切工作的出发点，有效提升用户满意度将成为吉利决胜存量市场竞争的关键。所有的经销商伙伴，都必须要跟上吉利 3.0 代渠道服务等体系建设发展的步伐，重视并投资用户满意度，以用户生命为周期打造 3.0 精品用户满意体验，创造优于 3.0 精品用户期望的触点体验，全面深化‘满意吉利’工程建设。"


此次参与全国百店开业活动的 4S 店多达 149 家，总投资额近 10 亿元。其中，新加盟店 65 家、现有升级店 84 家，有 39 家店由其他品牌经销商转化而来，而达到 S 级标准的 4S 店有 9 家、A 级 4S 店 89 家，这其中广州铭智五家新店就在其中。


截至 2018 年 7 月，吉利汽车在全国的经销商达到 965 家，其中包括新能源网络 104 家，近两年有 125 家经销商是从合资品牌转化而来。计划在 2020 年，达成 1750 家经销商规模。吉利的 4S 店从高到低分为 S、A+、ABC 五个级别，目前，在吉利所有的经销商中，A 级和以上级别的店占据了 60% 以上的比例。


截至 7 月 15 日，全国已有累计 273 家 4S 店完成吉利汽车 3.0 标准建设，到 2018 年底预计有 550 家 4S 店完成建设工作，3.0 标准渠道和服务形象覆盖率达 60%。预计到 2019 年 12 月底，所有吉利 4S 店都将完成 3.0 标准渠道和服务建设工作。
吉利汽车 FREE100
对于 Free 的含义，吉利控股销售公司副总经理、吉利品牌销售公司常务副总经理宋军曾表示，Free 体现的是有自己内心和想法，是年轻、时尚、有国际范的群体。


此外，宋军还表示，吉利汽车 3.0 时代，其实向大家展示的是：吉利的目标提高了，进入了新发展时期。不管是提供的产品和服务价值，从消费者能感知的角度来看，要跟以往是不一样的，跟别的品牌相比也要有不同的价值。这不仅需要我们懂得消费者内心真正想要的是什么，同时还要让消费者自由、自然、舒适地接受。这就是我们讲的 "Free"，用户到 4S 店就像到家里一样。


吉利汽车成销售绩单
2017 年吉利 4S 店的单店平均销售 1314 台、增幅高达 31%，有 95% 以上的经销商实现收支平衡或盈利。
2018 年 1-7 月，吉利汽车全国销量达到了 886,907 辆，同比增幅 43%，取得了乘用车销量第四、中国品牌销量第一的优异业绩。
在华南市场方面，今年 1-7 月，吉利汽车的销量达 114513 辆，在华南市场所有的中国品牌销量位居第一。